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Marketing-Cloud-Advanced-Cross-Channel日本語認定 & Marketing-Cloud-Advanced-Cross-Channel日本語関連対策

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Salesforce Marketing-Cloud-Advanced-Cross-Channel 認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	モバイル (SMS プッシュ): このセクションでは、MobileConnect、MobilePush、GroupConnect の専門知識と、WhatsApp などの統合オプションを評価します。モバイル構成と Mobile Studio 機能を習得することで、Salesforce Marketing Cloud 実践者のクロスチャネルコミュニケーション能力が証明されます。
トピック 2	Social Studio: ここでは、Social Studio の機能、構成、およびソーシャルカスタマーサービス戦略について説明します。ソーシャルエンゲージメントの管理能力を実証することで、実践者が堅牢なクロスチャネル戦略をサポートできる能力が証明されます。
トピック 3	トリガー: この領域では、SOAP REST API 機能について説明します。ここでの熟練度は、シームレスな顧客エクスペリエンスを実現する自動で動的なインタラクションを可能にするトリガーを統合する Salesforce Marketing Cloud 実践者の能力を反映しています。
トピック 4	Interaction Studio: Interaction Studio の機能を習得すると、リアルタイムのパーソナライゼーションと顧客インタラクション戦略に関する専門知識が確保され、すべてのタッチポイントでマーケティング活動を顧客のニーズに合わせることができます。

Salesforce Marketing Cloud Advanced Cross Channel 認定 Marketing-Cloud-Advanced-Cross-Channel 試験問題 (Q100-Q105):

質問 # 100
What are three out of-the-box product capabilities of Interaction Studio? 1m 13s

A. Behavioral tracking of each visitor or customer with business context
B. Machine learning and Al functionality
C. Managing Direct mail campaigns
D. A single customer profile that unifies data of each individual
E. E-commerce point of sale features

正解：A、B、D

質問 # 101
A customer sends a note that they are getting inconsistent results using Contact Data in Journey Builder Decision Splits, while referencing One to Many Relationship defined in Data Designer. The customer explains that the SubscriberMaster Table is already linked to the MyOrders Table using Data Designer. Which three clarifying questions would help a consultant understand more?

A. Are there more than 100 order records that could match?
B. Are you integrated with other Salesforce Clouds?
C. Is the Contact information spelled correctly?
D. Are you using attribute to attribute comparison in your decision split criteria?
E. Do any of the orders for that subscriber meet your decision split criteria?

正解：A、D、E

質問 # 102
Which channel solution is managed by the sitemap in Interaction Studio?

A. Mobile
B. Serve-side
C. Web
D. Email

正解：C

質問 # 103
What is the primary function of Einstein Copy Insights?

A. Give insight on Email message copy to understand which text is resonating with Contacts
B. Recommend best copy for web content for blogs, articles, etc.
C. Analyze the subject lines to uncover insights and optimize email engagement
D. Drive higher Mobile App engagement through optimized Push message copy

正解：A

質問 # 104
Where would you set a threshold limit in social studio

A. tab in engage
B. workspace settings
C. enterprise admin settings
D. column in engage

正解：B

解説：
Understanding Threshold Limits: In Social Studio, a threshold limit is a setting that determines how many mentions of specific keywords or topics you want to trigger an alert. This helps you manage the volume of social data and focus on the most important conversations.
Navigating Social Studio: Social Studio is organized around workspaces, which are collaborative spaces for teams to manage social media activities.
Workspace Settings as the Key: Workspace settings control how individual workspaces operate, including things like user roles, post approval workflows, and notification settings. It makes sense that thresholds related to monitoring are controlled at the workspace level.
Detailed Steps Within Workspace Settings:
Access Workspace Settings: In Social Studio, you navigate to "Admin" and then find the specific workspace where you want to set the threshold. Within that workspace, you'll see a "Workspace Settings" option.
Notification Settings: Within "Workspace Settings," you look for a section related to "Notifications" or "Alerts." This is where you configure how and when you want to be notified about social media activity.
Threshold Configuration: Within the notification settings, you'll find options to set thresholds for different types of mentions. For example, you might set a threshold to receive an email alert if your brand name is mentioned more than 50 times in an hour.
Why Other Options Are Incorrect:
A . Enterprise Admin Settings: Enterprise admin settings control overall Social Studio account settings, user management, and integrations, but they don't manage workspace-specific notifications.
C . Tab in Engage: Engage tabs are used to view and interact with social media content. While you might see alerts based on a threshold in Engage, you don't set the threshold itself there.
D . Column in Engage: Engage columns are customizable views of social media content within a tab. They are used for monitoring and engagement, but not for setting threshold limits.
"Thresholds" in "Admin" settings refer to the total count for mentions or posts in a topic profile, not the threshold limit for notifications for social listening.
In Summary:
Workspace settings in Social Studio are where you control the notification thresholds, making B. workspace settings the correct answer. You configure the criteria and frequency at which you want to receive alerts about specific social media mentions within the workspace settings.

質問 # 105
......

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William Clark William Clark

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Salesforce Marketing-Cloud-Advanced-Cross-Channel 認定試験の出題範囲：

Salesforce Marketing Cloud Advanced Cross Channel 認定 Marketing-Cloud-Advanced-Cross-Channel 試験問題 (Q100-Q105):

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